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Expédition et Paiement

Délais de livraison et suivi

De nombreux articles sont disponibles directement depuis notre entrepôt de Wehr. Vous trouverez les délais actuels pour la préparation de votre article directement sur sa page. 4row travaille avec les transporteurs DHL & UPS. Une fois votre commande prête à être expédiée, vous recevrez un code de suivi pour suivre votre colis.

Pour les délais actuels de livraison Premium de DHL, veuillez consulter cette liste. 
Pour les délais de livraison Standard de UPS, veuillez consulter cette carte.

Nous faisons tout notre possible pour que votre commande vous parvienne rapidement, mais nous ne pouvons garantir que nos transporteurs livreront dans les délais indiqués.

Pays de livraison & frais

Allemagne
Pour les commandes jusqu’à 200 €, nous facturons 6,50 € de frais d’expédition et d’emballage avec DHL. À partir de 200 €, la livraison est gratuite.

États membres de l’UE
Nous facturons 14,50 € de frais d’expédition et d’emballage avec DHL. Les rameurs Concept2 sont exclus ; veuillez demander les tarifs de livraison actuels.

D’autres tarifs, par exemple pour une livraison express, seront affichés lors du processus de commande.

Royaume-Uni & pays tiers
L’expédition n’est possible que sur accord préalable. Veuillez indiquer les références des articles, les quantités ainsi que l’adresse de livraison complète. Nous vous établirons ensuite une offre correspondante.

Suisse
Les commandes ne peuvent être passées que via cette boutique.

Adresses de livraison

Si aucune adresse de livraison différente n’est indiquée, la commande sera envoyée à votre adresse de facturation. Si vous choisissez DHL comme mode d’expédition, vous pouvez indiquer une Packstation DHL comme adresse de livraison. Veuillez remplir les champs exactement comme indiqué ci-dessous.

Valable uniquement pour DHL Packstation :

  • Complément d’adresse : Votre numéro personnel (Postnummer)

  • Rue : « Packstation »

  • Numéro : Numéro à trois chiffres de la Packstation

  • Code postal et ville : Données de la Packstation

Retrait

Le retrait des commandes à Wehr est possible sur demande préalable.

Paiement

Vous pouvez payer par virement anticipé, PayPal, carte bancaire, virement immédiat, Giropay ou EPS.

Retours

Avec la confirmation de commande, nous envoyons un formulaire de retour par e-mail. Celui-ci contient des instructions détaillées ainsi que l’adresse pour le retour. Les retours ne sont généralement pas gratuits.