Expédition et Paiement

Délais de livraison et suivi

De nombreux articles sont disponibles directement depuis notre entrepôt de Wehr. Vous trouverez les délais actuels pour la préparation de votre article directement sur sa page. 4row travaille avec les transporteurs DHL & UPS. Une fois votre commande prête à être expédiée, vous recevrez un code de suivi pour suivre votre colis.

Pour les délais actuels de livraison Premium de DHL, veuillez consulter cette liste. 
Pour les délais de livraison Standard de UPS, veuillez consulter cette carte.

Nous faisons tout notre possible pour que votre commande vous parvienne rapidement, mais nous ne pouvons garantir que nos transporteurs livreront dans les délais indiqués.

Pays de livraison & frais

Allemagne
Pour les commandes inférieures à 150€, les frais de livraison et d’emballage sont de 5,00€ avec DHL. Les commandes supérieures à 150€ sont expédiées gratuitement.

États membres de l’UE
Pour les commandes inférieures à 250€, les frais de livraison et d’emballage sont de 12,90€ avec DHL. Les commandes supérieures à 250€ sont expédiées pour 7,50€. Cela ne s’applique pas aux rameurs Concept2; veuillez demander les tarifs de livraison actuels.

Des tarifs supplémentaires, par exemple pour une livraison express, sont affichés lors du processus de commande.

Royaume-Uni & pays tiers
Une livraison est uniquement possible sur demande préalable. Veuillez fournir les numéros d’article, les quantités et l’adresse complète. Nous vous fournirons ensuite une offre adaptée.

Suisse
Les commandes ne peuvent être passées que via cette boutique.

Adresses de livraison

Si aucune adresse de livraison différente n’est indiquée, la commande sera envoyée à votre adresse de facturation. Si vous choisissez DHL, vous pouvez spécifier une Packstation DHL comme adresse.

Retrait

Le retrait des commandes à Berlin est possible sur demande préalable.

Paiement

Vous pouvez payer par virement anticipé, PayPal, carte bancaire, virement immédiat, Giropay ou EPS.

Retours

Avec la confirmation de commande, nous envoyons un formulaire de retour par e-mail. Celui-ci contient des instructions détaillées ainsi que l’adresse pour le retour. Les retours ne sont généralement pas gratuits.